新的征程從無錫起航

時間：2013-3-12 閱讀：4003

     新年伊始，為了答謝新老朋友對歐美克公司的支持和信任，歐美克顆粒測試技術(shù)培訓(xùn)班于2013年1月9日在無錫成功舉辦。本次培訓(xùn)班共有121人報名參加，主要是來自非金屬礦、涂料、磨料、水泥、陶瓷、科研院校等企事業(yè)單位的測試負(fù)責(zé)人。
      培訓(xùn)班正式開始之前，歐美克公司總Giles Simcock致辭，介紹了歐美克公司與英國思百吉集團(tuán)的關(guān)系，強調(diào)歐美克公司已按照思百吉集團(tuán)先進(jìn)的的管理流程進(jìn)行運作，同時在技術(shù)方面獲得集團(tuán)強有力的支持，因此歐美克公司的產(chǎn)品和服務(wù)將在原來基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提升。
      本次培訓(xùn)班重點向客戶講授了激光粒度儀和電阻法顆粒計數(shù)器的使用和維護(hù)知識，專題講述了顆粒測試過程中樣品的制備方法和技巧。同時，也對我們公司新產(chǎn)品TopSizer的測試性能做了現(xiàn)場演示，其優(yōu)良的測試表現(xiàn)，讓與會客戶嘖口稱贊。很多客戶直言，他們在生產(chǎn)中確實需要像TopSizer一樣，測試范圍廣泛，并且實測性能良好的儀器。
      本次培訓(xùn)班的調(diào)研結(jié)果顯示：客戶對培訓(xùn)班服務(wù)工程師真誠解決問題的調(diào)研上，做出了很好的評價，滿意度為100%，其中非常滿意的達(dá)到53%，滿意的為47%。說明客戶能夠明顯感受到歐美克的服務(wù)的優(yōu)勢，有較好的服務(wù)體驗。整體而言，客戶對歐美克提供的培訓(xùn)服務(wù)感到滿意或者非常滿意的達(dá)到 100%，其中非常滿意的占55%，滿意的占45%。說明我們的培訓(xùn)是具有正能量的，得到了客戶的廣泛好評。
      客戶的良好體驗的評價，是我們不斷前進(jìn)的動力，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，歐美克將繼續(xù)致力于為廣大用戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。新的歐美克體驗之旅將從無錫啟程。