對于膩?zhàn)臃蹟嚢铏C(jī)生產(chǎn)企業(yè)來說，銷售是*的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是企業(yè)銷售意識的層次，而到底賣什么則決定了一個企業(yè)的經(jīng)營管理水平，因?yàn)槭袌鰻I銷的層次有三個：賣產(chǎn)品、賣服務(wù)、賣思想。只要把產(chǎn)品交給銷售人員，給他們相應(yīng)的指標(biāo)(壓力)及合理的獎勵機(jī)制，他們就會想辦法把產(chǎn)品賣出去—這是目前大多數(shù)膩?zhàn)臃蹟嚢铏C(jī)企業(yè)所采用的銷售模式，是典型的“賣產(chǎn)品”。由于大多數(shù)膩?zhàn)臃蹟嚢铏C(jī)生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，用戶選擇余地非常大，最終就會導(dǎo)致誰便宜就買誰的，誰會說買誰的，或者與誰關(guān)系好就買誰的。因此，做為膩?zhàn)臃墼O(shè)備企業(yè)很難得到客戶的偏愛，更不會得到他們的忠誠。
　　我公司全體銷售人員，想提升營銷的水平，就要進(jìn)入下一個層次——賣服務(wù)，并通過賣服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價，在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。但這套保障系統(tǒng)并不是靠銷售人員的力量達(dá)成的，而是靠系統(tǒng)、靠制度，從而最大限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。
　　我們都知道，任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手，只能各有所長而已，作為市場營銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)出在某個方面(消費(fèi)者最有價值的方面)超越才是最重要的。一旦客戶認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了本企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下，銷售人員賣的就是一種思想，是市場營銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一的“賣點(diǎn)”?！?/span>